Осуществляет работу по организации эффективного и культурного обслуживания посетителей, создания для них комфортных условий при посещении торгово-офисного комплекса "Лидер" (далее ТОК "Лидер")
Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг
Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей
Организует и контролирует работу по поддержанию чистоты и порядка